
Официальный представитель
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер НТВ-ПЛЮС
Отличный сигнал на всех каналах
Вы включили ресивер, зашли в меню настройки и обнаружили, что в списке спутников нет Yamal 402. Такое случается с моделями Sagemcom DSI74HD и DSI87‑1, особенно если приставка давно не обновлялась или была сброшена до заводских настроек. Без этого спутника вы не сможете смотреть каналы НТВ‑ПЛЮС Восток. В этой статье наш мастер пошагово покажет, как вручную добавить Yamal 402 в обе модели, ввести транспондеры и запустить поиск каналов. Если вы не уверены в своих силах, просто оставьте заявку на нашем сайте — и мы всё сделаем за вас.
Акция «Переходим на Ямал» НТВ‑ПЛЮС в Кемерово: получите 5000 баллов за перенастройку антенны на Ямал‑402
Ресиверы Sagemcom DSI74HD и DSI87‑1 выпускались в период, когда основной спутник НТВ‑ПЛЮС Восток находился на позиции 56° в.д. (Экспресс‑АТ1). После аварии на том аппарате вещание перенесено на Ямал‑402 (55° в.д.). Заводская прошивка многих ресиверов не обновлялась автоматически и не содержит нового спутника. После сброса к заводским установкам старый список спутников возвращается, и Yamal 402 исчезает. Решение — ручное добавление через меню установки антенны. Это безопасно и не требует специального оборудования.
Нажмите на пульте кнопку MENU. В главном меню перейдите в раздел «Установки» и выберите пункт «Установка антенны». При запросе пароля введите 0000 (стандартный пароль).
На экране вы увидите строку с названием текущего спутника. Нажмите OK на этой строке — появится выпадающий список доступных спутников. Прокрутите его вниз до пункта «Добавить спутник» (или «Новый спутник») и выберите его.
В открывшемся окне введите имя спутника: Yamal 402. Затем задайте параметры конвертера:
Нажмите красную кнопку пульта или выберите «Сохранить», чтобы зафиксировать спутник в списке.
После сохранения вы вернётесь к общему списку спутников. Найдите созданный Yamal 402 и выберите его. Затем перейдите в раздел «Транспондер» (или нажмите соответствующую цветную кнопку) и выберите «Добавить». Вводите параметры каждого транспондера из списка ниже. Повторите добавление для всех шести транспондеров и опционального радиопакета.
Нажмите MENU → «Настройки» → «Каналы» → «Настройка спутника». При необходимости введите пароль 0000.
В поле «Спутник» нажмите OK. В выпадающем списке выберите «Добавить». Введите название Yamal 402.
Задайте следующие параметры:
Нажмите «Сохранить».
Вы вернётесь к списку спутников. Выберите Yamal 402 и перейдите в редактирование транспондеров. Вручную добавьте каждый транспондер, используя данные из следующего раздела. Нажимайте кнопку «Добавить» и заполняйте поля.
Вводите каждый транспондер отдельно. Параметры для всех, кроме радиопакета, одинаковы по поляризации (H), символьной скорости (27500) и FEC (3/4).
После добавления всех транспондеров нажмите кнопку «Поиск» или перейдите в меню автопоиска каналов.
Когда все транспондеры сохранены, вернитесь в меню «Поиск каналов» (обычно называется «Автопоиск» или «Поиск каналов»). Убедитесь, что в качестве источника выбран спутник Yamal 402. Запустите поиск. Ресивер просканирует все добавленные частоты и найдёт телеканалы и радиостанции. После завершения процедуры проверьте список каналов — должны отображаться основные каналы пакета «Базовый Онлайн Восток».
Если вы не нашли нужный пункт меню, запутались в настройках или после ручного добавления спутника каналы всё равно не появились — не переживайте. Наш мастер ежедневно помогает владельцам Sagemcom DSI74HD и DSI87‑1 решить эти задачи. Он приедет с измерительным прибором, быстро добавит спутник, введёт транспондеры и убедится, что все каналы работают стабильно. Оставьте заявку на сайте ntvplus42.ru — менеджер перезвонит и согласует удобное время.
Общий принцип ручного добавления спутника похож на многих моделях, но названия пунктов меню и порядок действий могут отличаться. Для ресиверов OpenTech, J4 или Humax лучше воспользоваться соответствующим руководством на нашем сайте. Данная инструкция точна только для Sagemcom DSI74HD и DSI87‑1.
Радиопакет добавляется по желанию. Если вы не слушаете радио через ресивер, его можно пропустить. На основной список телеканалов он не влияет.
Качество 0% при наличии силы сигнала говорит о том, что антенна направлена не на тот спутник либо сильно сбита юстировка. Убедитесь, что вы не выбрали случайно соседний спутник (например, 56°E). Аккуратно подстройте антенну по азимуту и углу места, ориентируясь на шкалу качества.
Как правило, нет. Функция ручного добавления спутника присутствует даже в старых прошивках Sagemcom. Если вы не можете войти в меню установки антенны, попробуйте обновить ПО через USB или обратиться за помощью.
Скорее всего, ресивер автоматически сбросил настройки после обновления или перезагрузки. Проверьте, не включён ли режим автоматического обновления списка каналов. Отключите его, если он есть, и вручную повторите добавление спутника и транспондеров.
Заполните форму обратной связи на сайте ntvplus42.ru. Укажите ваше имя, контактный номер телефона и кратко опишите проблему: «В ресивере Sagemcom нет спутника Yamal 402». Мы перезвоним в течение 15 минут, чтобы согласовать визит специалиста.
Адрес офиса: г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 176/2
Телефон контакт центра: 8 800 555-67-89
Официальный сайт НТВ‑ПЛЮС: ntvplus.ru
Официальный сайт НТВ-ПЛЮС в Кемерово: ntvplus42.ru
Telegram‑бот для абонентов: @ntvplus_bot
MAX: @НТВ‑ПЛЮС Бот
Почта абонентской службы: abonent@ntvplus.com
Личный кабинет абонента: service.ntvplus.ru
Юридический адрес: 197136, г. Санкт‑Петербург, ул. Профессора Попова, д. 37, литера Щ
Почтовый адрес для корреспонденции абонентов: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10