
Официальный представитель
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер НТВ-ПЛЮС
Отличный сигнал на всех каналах
Как самостоятельно настроить антенну на альтернативный спутник: "Ямал-402" (55°) в Кемерово
Рассказываем пошагово в инструкции
Уважаемые клиенты! Доводим до вашего сведения, что вещание в зоне действия пакета «НТВ‑Плюс Восток» восстановлено через спутник «Ямал‑402». Этот космический аппарат эксплуатируется АО «Газпром космические системы» и закреплён за орбитальной позицией 55° восточной долготы.
Напоминаем, что 4 марта 2026 года на спутнике «Экспресс‑АТ1» (принадлежит ФГУП «Космическая связь», орбитальная позиция 56° в.д.) произошла авария. В результате этого инцидента передача сигнала в зоне покрытия спутника была остановлена.
Акция «Переходим на Ямал» НТВ‑ПЛЮС в Кемерово: получите 5000 баллов за перенастройку антенны на Ямал‑402
# Шаг 1
1. Антенна: Нужно повернуть на 1 градус на запад (если смотреть на тарелку сзади — это вправо) от того положения, где она стояла раньше.
2. Конвертер: Вместо кругового ставим универсальный.
# Шаг 2
1. Откройте раздел «Настройки» (значок в виде шестерёнки).
2. Конвертер: Круговой меняем на универсальный.
3. Зайдите в «Общие настройки», затем выберите «Заводские установки».
4. Нажмите «Восстановить».
5. Введите пароль (по умолчанию: 0000).
6. Подождите, пока приставка сама перезагрузится.
# Шаг 3
1. «Настройки» -> «Каналы» -> «Расширенный поиск» -> «Антенная система».
2. В строке «Спутник» выберите: Yamal 402.
3. В строке «Тип конвертера» выберите: Универсальный.
4. При появлении запроса нажмите «Да», чтобы сохранить настройки.
# Шаг 4
1. Вернитесь в меню «Расширенный поиск» и нажмите «Поиск каналов».
2. Убедитесь, что выбран спутник Yamal 402.
3. Выберите пункт «Транспондер» -> «Добавить».
4. Введите следующие параметры:
4.1. Частота (МГц): 11423
4.2. Остальные параметры оставляем по умолчанию.
5. Нажмите «Сохранить».
# Шаг 5
1. В меню поиска выберите только что добавленный транспондер (11423).
2. Проверьте, чтобы полоски Уровень и Качество внизу экрана стали полными — антенна смотрит куда надо.
3. В поле «Режим поиска» поставьте «Сеть» — тогда приставка сама найдёт все каналы.
4. Нажмите «Выполнить поиск».
Свяжитесь с нами любым удобным
способом
Адрес офиса: г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 176/2
Телефон контакт центра: 8 800 555-67-89
Официальный сайт НТВ‑ПЛЮС: ntvplus.ru
Официальный сайт НТВ-ПЛЮС в Кемерово: ntvplus42.ru
Telegram‑бот для абонентов: @ntvplus_bot
MAX: @НТВ‑ПЛЮС Бот
Почта абонентской службы: abonent@ntvplus.com
Личный кабинет абонента: service.ntvplus.ru
Юридический адрес: 197136, г. Санкт‑Петербург, ул. Профессора Попова, д. 37, литера Щ
Почтовый адрес для корреспонденции абонентов: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10